سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه GSM برای ارائه خدمات فروشگاهی، ثبت و پیگیری سفارش، پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری، فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری و پردازش می‌کند که برای این اهداف لازم باشد.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
- اطلاعات حساب کاربری و تماس مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و نشانی.
- اطلاعات سفارش، فاکتور، روش پرداخت، ارسال و سوابق پشتیبانی.
- اطلاعات فنی ضروری مانند IP، نوع مرورگر، کوکی‌ها و داده‌های امنیتی برای ورود، سبد خرید، مقابله با تقلب و عملکرد سایت.
- اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه در فرم‌های تماس، درخواست پیش‌فاکتور، همکاری یا سایر فرم‌های سایت وارد می‌کند.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای پردازش و تحویل سفارش، صدور اسناد خرید، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، مدیریت حساب کاربری، انجام الزامات مالی و قانونی، پیشگیری از سوءاستفاده و بهبود خدمات استفاده می‌شود. اطلاعات برای اهداف نامرتبط یا بیش از میزان لازم جمع‌آوری نمی‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
در حد ضرورت، بخشی از اطلاعات ممکن است برای انجام سفارش با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، حمل‌ونقل، زیرساخت فنی و سرویس‌های مورد استفاده فروشگاه به اشتراک گذاشته شود. GSM اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش مستقل اطلاعات به اشخاص ثالث واگذار نمی‌کند.
پرداخت
اطلاعات حساس بانکی مانند رمز کارت یا رمز پویا در سرور فروشگاه GSM ذخیره نمی‌شود و فرآیند پرداخت آنلاین در بستر درگاه پرداخت مربوط انجام می‌شود.
کوکی‌ها
سایت ممکن است برای نگهداری سبد خرید، ورود به حساب، تنظیمات کاربر، امنیت و سنجش عملکرد از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند. غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها می‌تواند عملکرد بخش‌هایی از فروشگاه را مختل کند.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پاسخ‌گویی، سوابق معاملاتی، الزامات حسابداری یا قانونی و امنیت سایت لازم باشد.
حقوق کاربران
کاربر می‌تواند در چارچوب قوانین و الزامات نگهداری سوابق، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی GSM مطرح کند. در مواردی که نگهداری بخشی از اطلاعات برای تعهدات قانونی، مالی، امنیتی یا رسیدگی به اختلافات لازم باشد، حذف آن بخش تا پایان دوره لازم امکان‌پذیر نخواهد بود.
امنیت
GSM از تدابیر فنی و مدیریتی متعارف برای کاهش دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات استفاده می‌کند؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان کاملاً عاری از ریسک دانست.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر فرآیندهای فروشگاه یا الزامات قانونی، این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری سیاست حفظ حریم خصوصی GSM است.
